سياسة الخصوصية

في ورد بوتيك، نقدر ثقتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو عند إجراء عملية شراء.

1.   المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك لموقعنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
• معلومات الطلب: المنتجات التي تم شراؤها، تأكيد الدفع، وتفاصيل التوصيل.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نوع المتصفح، عنوان الـ IP، وسلوك التصفح.
• معلومات التواصل: الرسائل، الاستفسارات، أو الملاحظات التي تشاركها معنا.

2.      كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة طلباتك وتسليمها.
• التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو تحديثات التوصيل.
• تحسين تجربة التسوق على موقعنا.
• الرد على استفساراتك وطلبات خدمة العملاء.
• إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (بموافقتك فقط).

3.  مشاركة معلوماتك

لا يقوم ورد بوتيك ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. وقد نشارك بياناتك فقط مع:

• شركات التوصيل لإكمال طلبك.
• مزودي خدمات الدفع لتأكيد المعاملات (دون مشاركة تفاصيل البطاقة كاملة).
• السلطات القانونية إذا تطلب القانون ذلك.

4.  حماية البيانات وأمانها

نأخذ أمان البيانات على محمل الجد، ونستخدم إجراءات حماية قياسية لحماية معلوماتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. يتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن عبر مزودي الدفع الموثوقين.

5.  الكوكيز والتتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) من أجل:

• تحسين أداء الموقع.
• تعزيز تجربة التصفح الخاصة بك.
• تذكر تفضيلاتك.

يمكنك تعطيل الكوكيز في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك.

6.  حقوقك

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى المعلومات التي نخزنها عنك.
• تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية.
• طلب حذف بياناتك (إلا إذا كانت مطلوبة لإكمال الطلب أو لأسباب قانونية).
• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

7.   التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” محدث.